AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL


Última actualización: 28 de octubre de 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

Distribuciones Industriales Cuerda S.A. de C.V., en lo sucesivo “CUERDA”, con domicilio en Av. Bravo 601, Col. Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, RFC DIC860228NXA, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

CUERDA podrá solicitar los siguientes datos personales para brindar sus servicios: nombre completo o razón social, domicilio fiscal y/o de entrega, RFC, teléfonos de contacto, correo electrónico, información de facturación y método de pago (a través de Openpay u otros procesadores autorizados), historial de compras, preferencias o solicitudes comerciales. No se recopilan datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para finalidades primarias (procesar pedidos, cotizaciones, entregas, facturación fiscal, confirmar y verificar pagos con Openpay, cumplir obligaciones legales y contactar al cliente) y secundarias (enviar promociones, novedades, encuestas de satisfacción o análisis de mercado). Si no desea que sus datos se utilicen para fines secundarios, puede enviar un correo a ventas@cuerda.com.mx con el asunto “Negativa de uso de datos personales para fines secundarios”.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web https://cuerda.com.mx/ puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías para facilitar la navegación, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede desactivar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

5. Transferencias de datos personales

CUERDA no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, procesar pagos mediante Openpay (encargado del tratamiento bajo estándares de seguridad) o por requerimiento de autoridad competente.

6. Medidas de seguridad

CUERDA aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a la información está restringido únicamente al personal autorizado.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo ventas@cuerda.com.mx con el asunto “Ejercicio de derechos ARCO”, indicando su nombre, medio de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y documentos de identidad. La respuesta se emitirá en un máximo de 20 días hábiles.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud a ventas@cuerda.com.mx. Es posible que no en todos los casos pueda atenderse de forma inmediata si existe una obligación legal de conservar los datos.

9. Cambios al presente aviso

CUERDA podrá modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legales o de servicios. Cualquier modificación será publicada en https://cuerda.com.mx/ con la fecha de actualización correspondiente.

10. Aceptación del aviso

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a este Aviso de Privacidad.